Embora seja um procedimento bem simples para criar e manter uma lista de contatos de clientes e prospects, a grande maioria dos escritórios de advocacia brasileiros ainda não possui e/ou faz uso desta ferramenta de marketing.

Para cria-la, basta juntar os dados (como contato do Outlook ou cartão de visitas) e unificá-los em uma listagem, que pode ser armazenada em ferramentas (pagas ou gratuitas) de CRM ou, inclusive, no próprio Excel, da Microsoft.

Após, é possível segmentá-la de acordo com as suas necessidades, como por exemplo, setor, estado, nacionalidade, sexo, cargo, área de atuação atendida, entre outras possibilidades.

Listamos as 10 principais vantagens deste material.

1. Enviar informativos para um setor específico;
2. Manter seus clientes atualizados sobre o escritório e as novidades legislativas;
3. Visitas prospectivas a determinada região ou país;
4. Convidar para um evento onde somente determinados níveis hierárquicos podem participar;
5. Indicar contatos para rankings e publicações;
6. Ligações de relacionamento;
7. Cross selling entre as áreas do escritório;
8. Possibilidade de definir metas de prospecção ou de reativação de antigos clientes;
9. Sincronizar os contatos do Outlook com a agenda telefônica do sócio/advogado;
10. Ter um canal direto de comunicação com o cliente.